Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site psychologue.mayako.fr (ci-après "le Site"), édité par Thomas Guilhot, entrepreneur individuel (ci-après "Mayako").

L'accès au Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous êtes invité à ne pas utiliser le Site.

2. Description du service

Mayako est un annuaire en ligne spécialisé permettant aux utilisateurs de rechercher des psychologues en France. Le Site propose :

• La consultation de fiches de psychologues (coordonnées, spécialités, tarifs, horaires).
• Un moteur de recherche par ville, spécialité et critères divers.
• Des articles et ressources informatives sur la psychologie.
• Un espace professionnel permettant aux psychologues de gérer leur fiche.

Le Site ne fournit aucun avis médical et ne se substitue pas à une consultation avec un professionnel de santé.

3. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Mayako met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un accès continu au Site, mais ne garantit pas une disponibilité permanente.

Mayako se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l'accès au Site, en tout ou partie, pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour tout autre motif, sans préavis ni indemnité.

4. Inscription des professionnels

Les psychologues souhaitant gérer leur fiche doivent créer un compte professionnel. En s'inscrivant, le professionnel s'engage à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour.
• Être effectivement psychologue diplômé, en exercice ou en cours d'installation en France.
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.
• Informer Mayako de toute utilisation non autorisée de son compte.

Mayako se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas ces engagements, sans préavis.

Modération des contenus publiés :afin de garantir la qualité et la conformité de l'annuaire, toute création ou modification d'informations publiques (bio, tarifs, spécialités, photos, horaires) est soumise à une validation par l'équipe Mayako avant d'apparaître en ligne. Le délai de validation est généralement de 24 à 48 h ouvrées. Le professionnel peut modifier librement les informations de contact (téléphone, email, adresse) qui sont publiées sans validation préalable, sous sa propre responsabilité.

6. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière conforme à la loi et aux présentes CGU. Il est notamment interdit de :

• Utiliser le Site à des fins illicites, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Collecter ou extraire systématiquement des données du Site (scraping) sans autorisation écrite.
• Tenter de porter atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement du Site.
• Publier des contenus diffamatoires, injurieux, discriminatoires ou contraires aux bonnes mœurs.
• Usurper l'identité d'un professionnel ou d'un autre utilisateur.

7. Données personnelles

Mayako collecte et traite des données personnelles dans le cadre du fonctionnement du Site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité et de limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mayako.fr.

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, images, graphismes, logo, icônes, logiciels, base de données, structure) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de Thomas Guilhot / Mayako, sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou dénaturation, totale ou partielle, du Site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable de Mayako.

Les professionnels inscrits conservent la propriété de leurs contenus (textes de présentation, photos) et accordent à Mayako une licence non exclusive de diffusion dans le cadre du service.

10. Responsabilité

Mayako s'efforce de fournir des informations fiables et à jour. Toutefois, Mayako ne garantit pas l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations publiées sur le Site, notamment les informations figurant sur les fiches de professionnels.

• Le Site est un annuaire et ne constitue en aucun cas un avis médical ou une recommandation de traitement.
• Mayako ne saurait être tenu responsable des échanges entre les utilisateurs et les professionnels référencés.
• Mayako ne garantit aucun résultat thérapeutique suite à la consultation d'un professionnel trouvé sur le Site.
• En cas d'urgence, contactez le 15 (SAMU) ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide).

11. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Mayako n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques de confidentialité ou leur disponibilité.

12. Modification des CGU

Mayako se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.

L'utilisation du Site après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège de Mayako, sauf disposition légale contraire.

Plateforme européenne de résolution des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr